随着高校招标采购规模的不断扩大,与之相关的质疑和投诉现象日益增多。为了应对高校招标采购工作中遇到的质疑和投诉,针对已出现的质疑、投诉典型案例,分类剖析,并依据相关法律法规和管理办法,从前期调研论证、供应商管理、采购过程管理等方面开展研究,寻找切实可行的应对办法。提出采取严格招标文件、强化前期调研论证、加强供应商管理和信息化建设、建立良好的沟通渠道和投诉审核机制、提高采购人员和评标专家的综合素质等有效对策,积极营造公开、公平、公正的良好招标采购环境,有效促进高校招标采购工作的规范化管理,切实保障供应商的合法权益,为不断提高高校招标采购工作质量和效益提供参考和借鉴。